现代医疗事业快速发展,医护人员在医院工作中的地位尤为重要,是搭建医院与患者关系的桥梁。3月25-27日,齐医附属一院对全院医护人员进行礼仪沟通及行为规范培训。全院医护人员共计700余人参加培训,旨在帮助医护人员规范工作细节、提升个人综合素养,了解医院医护人员服务礼仪的重要性,更好的为患者服务,让医学事业具有生命的温度。
此次培训由医务科、护理部组织,培训内容包括一线医护人员仪容、仪态礼仪、工作礼仪、语言沟通技巧及关注体验之医患沟通等方面,通过观看视频、讲解互动等培训方式进行精彩的授课,赢得了参训人员的阵阵掌声。
此次培训规范了医护人员的行为举止,提升了我院医护人员的素质修养、行为气质,激发了全体医务工作者的工作热情,让大家深刻认识到礼仪的魅力与优质服务的重要性。通过良好的医护礼仪体验,为我院医护人员今后的工作奠定了营造完美、健康向上的医疗护理人文环境基础,更好地提升了我院医疗护理服务质量,加快医院高速前进的步伐。
培训现场