“品质管理.温度服务”改善患者看病就医的感受，这不是一句空话，更不是一句套话，它应该是患者来到“冰冷”的医院，看见的是亲切面孔、感受到的是家人般的关怀、接收到的是春风拂面般的温暖与照护，暖心服务我们一直在前行！

介入放射科危急重症患者较多，由于发病急、进展快，很多患者在院外发病，被120急救车直接送到介入放射科进行急诊抢救，因为术前需要口服药物，患者及家属匆忙间不会备水，为解决患者实际问题，保证手术安全，我们为患者提供一次性水杯及瓶装水，秋冬季节寒冷，将瓶装水改为适合入口的温开水。

由于疾病诊疗的需要，患者需暴露部分身体，本着“以人为本”的理念，我们为患者提供一次性无菌手术衣，既能保护患者隐私，又能保证患者心理舒适。

冬天来了，室内外温度下降，为了让患者感受到温暖，贴心的将普通拖鞋更换为棉质拖鞋，提高患者的诊疗满意度。

患者的感受时刻牵动着医护人员的心，达到患者满意是我们一直以来努力的方向，在术前准备时，为患者盖上干净的家常棉被，让患者感受家的温暖。

科室以老年患者居多，病人常常因诊疗时间长而无法忍受便意，进而影响手术的进程，我们为患者免费提供一次性隔尿垫，保证手术安全顺利的进行。

齐医附属一院介入放射科将以热心、爱心、耐心、细心、责任心，服务于每一位患者，患者的满意是对我们最大的肯定，我们将继续把暖心服务坚持到底，将更加优质的服务提供给更多的患者。坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，全面改善服务态度，提高服务质量，为患者解决实实在在的难题是每一位“附一人”的工作目标，暖心服务，我行！我们一直在前行！