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【暖心服务我行·二十四】真诚服务 从“心”开始——齐医附属一院腔镜中心
时间:2021-10-12    来源:附属一院    浏览:93

齐医附属一院腔镜中心护理团队本着用心护理,热情服务为宗旨的初心和信念。制定了一站式暖心服务,为医患者搭建起和谐与信任的桥梁。天气在变,我们的服务不变。季节在变,我们的态度不变。腔镜中心护理团队愿为您的健康保驾护航。

01能量加油站

进行胃肠镜检查及治疗的患者均需要空腹一段时间。而检查患者以中老年患者居多。患者在检查前后偶尔会出现低血糖现象。我们为患者准备了糖果及饼干(木糖醇) ,解决了患者身体不适的情况。

02知识传播站

随着生活水平的提高,人们对健康也有了新的认识。人们不再是有了胃肠道症状才进行就医,而是把胃肠镜检查当成一项体检。为了对患者进行胃肠疾病相关知识的宣教。我们为患者准备了胃肠镜知识宣传手册,方便患者了解疾病相关知识。

03娱乐宣传站

腔镜中心为患者准备了报刊架(娱乐杂志),以减少患者等待的焦虑与压力,放松心情。

04暖心服务站

胃肠镜检查前需要禁食、服泻药、带身份证、医保本、化验单等等诸多注意事项。对于大多数患者进行口头交代,患者不易接受,甚至遗忘。腔镜中心护士为患者准备了胃肠镜检查注意事项通知单。这样患者在准备时可以按照步骤有序进行。

05免费应急站

胃肠镜检查的患者需要的卫生纸、护理垫我们腔镜中心也会为患者准备。避免患者因遗忘而耽误正常检查时间。

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