为纪念毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词 60 周年，弘扬雷锋精神及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，我院团委以3月学雷锋志愿服务月为契机，组织志愿者开展形式多样的志愿服务活动。

为更好地服务龙江百姓，缓解医护人员工作压力，医院向志愿者发出倡议，广大青年干部主动承担起“导诊员”“宣传员”“服务员”等角色积极踊跃地投身志愿服务工作中。

医院团委针对志愿者言行举止、医院规章制度、注意事项等方面为志愿者展开培训。门诊部从熟知门诊科室分布、自助机使用等方面为志愿者进行培训。

本月门诊导医志愿服务共招募志愿者65名，累计服务130小时。志愿者为门诊、急诊患者提供导医、导诊、咨询、费用查询、取药、检查等服务；协助行动不便以及无家属的患者取送检查检验报告单、陪同检查；志愿者们认真负责的工作态度，一定程度上缓解了门诊就诊高峰期的工作压力。

3月新一轮降温来袭，一夜之间医院内银装素裹，为防止道路积雪结冰，确保医患人员安全出行，3月15日，组织志愿者开展扫雪除冰志愿服务。

志愿者们齐心协力、分工合作，配合默契，充分阐释了志愿精神。在3月送医下乡、进社区义诊活动中，志愿者为乡镇和社区留守老人免费提供医疗服务、宣讲健康知识，将党的温暖、优质医疗服务、健康知识送到千家万户。

此次学雷锋志愿服务活动的开展，有效维护医院的就医秩序，提升了患者就医体验，受到患者好评。医院团委将进一步完善志愿服务管理体系，为广大青年志愿者提供更广阔的平台，使其在志愿服务中绽放青春风采。