近日，齐齐哈尔医学院附属第一医院消化内一科收到了一面锦旗，上面写着“精湛医术保健康，高尚医德为患者”。温暖的文字不禁让人回忆起消化内一科和这一家人的暖心故事。

患者为消化内一科送来的锦旗

一个平平常常的夜班，值班医生张宏佳和往常一样看患者、下医嘱、写病历，忙的不可开交。手机显示11点20，张宏佳打算休息一会。这时，走廊里突然传来了平车推行、脚步声和嘈杂的喊叫声“大夫、大夫，救命”。张宏佳立刻跑出来，她看到一名40多岁的男患此刻异常的躁动，已经意识不清了，家属主诉患者患有肝硬化，在下午开始出现吐血便血的症状。

张宏佳工作中

张宏佳快速准确的问诊后诊断患者是肝硬化失代偿期出现了肝昏迷和消化道出血，病情凶险复杂，需要马上抢救。但患者的陪护是已经快80岁高龄的父母，其他家人都在外地。患者母亲刚刚在心内科出院，在来的路上，又因为患者躁动推搡摔了一跤导致肋骨骨折。病房里，左侧病床上是意识不清根本按不住的患者，右侧病床上是虚弱的骨折后疼痛难忍的老母亲，手足无措的老父亲完全不知道自己应该如何帮助自己的家人，医护人员看着这一切不禁泪目。

科室查房

患者情况危急，抢救患者刻不容缓，止血药、纠正肝昏迷、对症治疗。医生张宏佳一边下着口头遗嘱，一边尽力按住患者，几番“交手”，张宏佳挂了彩，破了相，眼镜差点掉在地上，但是她没有松手，也不知道这个弱女子咋那么坚韧，事后她笑着说：“可能是职业本能吧！”护士赵盛楠利用这个空挡麻利地进行处置，在最快的时间里建立了静脉通道，让患者用上了药。后半夜患者病情趋于稳定，逐渐安静下来。第二天早上陆佩东主任仔细为患者再次查体，针对性地调整用药，优化治疗方案。马丽雅护士长带领护士团队在患者住院期间对患者家庭尽力给予了最大的关注和帮助。经过几天的精心治疗，患者意识转清，最终好转出院，为消化内一科送来珍贵的锦旗。

陆佩东主任查房

夫医者，非仁爱之士，不可托也；非聪明理达，不可任也：非廉洁淳良，不可信也。陆佩东主任多次强调：医护人员不但要有过硬的技术支撑，更要有让患者暖心的服务，视患者如亲人，建立信任的桥梁，才能更好为患者服务。大家纷纷表示，一定不愧对患者和家属的信任，在陆佩东主任的带领下，提升业务素养和服务意识，再接再厉，既要成为一个温暖有爱的大家庭，也要做优质服务的标兵，为医院的高质量发展贡献力量！