6月20日下午，齐齐哈尔市人大代表富区第二代表小组到齐医附属一院调研“三级医院门诊患者的就医需求和满意度”情况，院长、党委副书记李忠原携副院长薛徽及门诊部、医保科、信息中心、宣传科等相关部门负责人陪同调研。

调研组体验“掌上医院”流程

调研组一行人实地走访调研医院门诊、急诊和医技科室，对比网上预约挂号和现场就诊流程，体验网络医院带来的便利，并详细听取了工作人员的介绍，现场随机与患者和家属交流，了解百姓心中的想法。

调研组深入门、急诊实地调研

我院院长、党委书记李忠原作为齐齐哈尔市人大代表和三级甲等医院负责人，结合国家卫生健康政策和医院实际运行情况，向小组作“门诊患者的就医需求和满意度情况”汇报，介绍医院近几年在互联网医院建设、提升门诊服务、优化就医流程、改善门诊环境等方面的具体举措。同时，针对百姓提出的“看病不求人”等热点难点问题提出专业性建议。

我院院长、党委书记李忠原介绍汇报

“三级医院门诊患者的就医需求和满意度”情况

调研组在实地走访和听取汇报后，认为我院以改善人民群众看病就医感受为出发点和落脚点，不断进行信息化升级，加强网络医院建设，提升门急诊服务水平，提高患者满意度和就医幸福感。建议医院多种形式宣传“掌上医院”和“互联网医院”，改变老百姓就诊习惯，多种方式推进“办事不求人”向医疗卫生服务领域延伸。

调研组人员与陪检人员留影