为深化“以病人为中心”的服务理念，创新服务模式，提升服务质量，充分展现新时代护理工作者综合素养和责任担当，全面推进齐齐哈尔学院护理工作高质量发展，学院于5月7日在附属第三医院举办了第二届“加强队伍建设 优化护理服务”优秀护理服务案例竞赛。我院进入决赛的两个案例分别获得一等奖，二等奖的好成绩。

此次参赛的案例内容涵盖优质护理服务涉及的各个方面，包括医学照顾、病情观察、健康指导、专科护理、慢病管理、康复促进、心理护理、人文关怀、延伸护理等。经过前期筹备、初赛后，共有16名来自八家附属医院的参赛选手最终进入决赛，我院选手刘佳以《全流程智能随访管理的创新应用》为主题的健康指导类案例获一等奖；吴林雪以《Al+MDT智慧联创·肺康复全维加速度》为主题的康复促进类案例获得二等奖。

汇报现场，我院参赛选手从优秀护理服务案例实施背景、具体实施、创新亮点、实施效果等方面进行了汇报，体现了我院护理人员的临床思维，展现了我院护理特色、护理效果，分享护理体会。

刘佳（左）吴林雪（右）

近年来，齐医附属一院以患者为中心，深化优质护理服务内涵，先后开展了一病一品、角色体验、PDCA等护理质量持续改善以及信息化患者健康管理等多项优质服务新举措，切实推动护理服务高质量提升，全院上下把改善患者就医感受、创新医疗服务模式、提升服务质量作为医院的重要任务。

未来，我院护理团队将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，不断改进、持续创新，让患者在我院就医过程中感受到实实在在的温暖，提升患者就医体验，为推进我院医疗服务高质量发展贡献力量。

作者：宿 冰

责编：陈 鹏

审核：刘 晖