为贯彻落实《黑龙江省“一院一策”优质医疗服务品牌示范创建活动实施方案》精神,有效解决老年患者综合医疗照护问题,提高老年患者整体就医感受,我院在全院范围内开展“全橙助老·医路有我”系列活动,为老年患者提供全流程健康管理服务。
随着社会老龄化程度加深,内分泌科接诊的老年患者比例持续攀升。这些患者普遍面临耳背眼花、记忆衰退、行动不便等困扰,给就医过程带来诸多不便。为此,科室全程助老护理团队,针对老年患者的特殊需求,推出“稳糖控重 乐享银龄”的从入院到出院、从治疗到生活的全链条助老护理服务。通过入院引导、专科护理、生活照料、健康宣教、出院随访、上门家访等七大服务模块,切实解决老年患者的实际困难。
在院期间,助老护士耐心反复地为老年患者讲解疾病注意事项,用大字版提示卡、彩色标识等辅助记忆;治疗期间,针对卧床老年患者提供专业的翻身扣背、皮肤护理等服务;对于生活不能自理者,还提供洗头、擦身、修剪指甲等生活照料。更贴心的是,科室还开设"橙心小课堂",每周开展糖尿病保健操、胰岛素注射等实用课程,用通俗易懂的方式向老人普及健康知识。
“护士的服务真是太好啦!你们真的很负责任!”正在住院的邓大爷的老伴竖起大拇指。许多患者及家属对科室的助老服务也表示高度认可,尤其是“橙心小课堂”和上门服务,切实解决了老年患者就医过程中的困难,让专业的护理服务,真正走进了老年患者的日常生活。
值得一提的是,科室的助老服务并未因患者出院而终止,而是通过建立“糖友之家"微信群”、定期电话随访、上门家访、复诊预约等方式,持续关注老年患者的康复情况,如在微信群普及控糖知识、记录患者出院反馈等。对于行动不便的老年患者,护士还会上门测量血压、血糖,指导居家照护及护理。
老龄化社会对医疗护理服务提出了新要求。内分泌科二病区全程助老护理团队将继续完善助老服务体系,制定个性化控糖方案:采用"饮食+运动+监测+用药"四位一体管理模式,并开展多学科联合诊疗、AI智能健康监测设备应用等,让老年患者享受到高品质的助老护理服务。
撰稿:吴慧艳 宿 冰
编辑:陈 鹏
审核:刘 晖