为进一步改善护理服务，深化“以病人为中心”的服务理念，创新服务模式，提升服务质量，充分展现新时代护理工作者综合素养和责任担当，全面推进医院护理工作高质量发展。我院于6月12日下午在内科楼学术报告厅举办“优质护理 提质扩面”第三季改善医疗服务行动医院擂台赛。

主持人：张雅楠

医务部副主任李富彬、病案室主任张学斌、感染控制科科长孙双滨等相关人员担任评委。现场共计100余名护理人员全程观摩本次比赛。

比赛前期各科室高度重视，精心组织，创新举措，踊跃参与，共上报案例32项。护理部从案例引领性、原则性、有效性、普适性、逻辑性等进行综合初评，最终有8个案例进入总决赛。

比赛开始前，医疗副院长周扬为本次擂台赛致辞。他首先对本次大赛的顺利举办表示祝贺，对全院护理人员深耕临床、用心服务的工作态度和创新务实的工作举措给予充分肯定。他表示，护理工作是医疗服务体系的重要组成部分，是提升医疗服务质量、构建和谐医患关系的关键环节。开展优质护理提质扩面行动，是落实改善医疗服务行动、推进医院高质量发展的重要举措。

副院长周扬讲话

决赛现场，参赛选手秉持亮相即赢家，分享即价值的原则，从案例实施背景、问题痛点难点、提升患者体验的方法及特色、量化效果与价值等方面进行了汇报，给在场评委留下了深刻的印象。

经过激烈的角逐，各参赛案例充分展现了我院护理服务的创新成果与服务温度，评委组结合案例专业性、创新性、实用性、推广价值及现场汇报表现进行综合打分，评选出本次大赛优秀案例及优胜个人，现场氛围热烈、成效显著。

最后护理部主任张敏对大赛进行了点评，她说：“通过案例分享，我们深刻感受到，护理服务不仅是技术的传递，更是人文关怀的延伸。让我们深刻理解了优质服务不仅仅是微笑和礼貌，更是人文关怀和专业能力的体现。我们需要具备专业的护理知识和技能，才能为患者提供精准、暖心的护理服务。”

通过本次改善医疗服务行动医院擂台赛，充分展现了我院护理工作者的风采。全体护理人员以此次擂台赛为契机，将优质护理的理念融入日常工作中，为患者提供更安全、更温暖、更专业的服务，为医院高质量发展贡献护理力量！

供稿：护理部 田婧

责编：宣传科 张杰

一审：陈鹏

二审：周扬

三审：吴颖