住院患者住院时，护士、医生为患者做家庭医生宣教；出院时，主管医生与患者签订《家庭医生服务协议》，为患者建立健康档案。出院后，家庭医生1周、1月、3月对患者随访各一次，病情恢复后，每半年随访一次，随访内容包括疾病的恢复情况、用药指导、康复指导、复诊日期、饮食指导、满意度及对医院的建议等。患者可在工作时间内电话或微信咨询医生，医生如手术、上课等不能及时回复，在完成工作后的24小时内给予您满意的答复。医院要及时通过温馨公众号将健康宣教材料发放至签约人，每年不少于四次。签约团队不仅要负责签约人在本科室的诊疗及健康咨询，还负责签约人在我院其他科室的医疗需求，家庭医生负责替您对接好其他医疗科室，使签约人在我院形成立体全覆盖的诊疗网络，达到“走进附一门，就是附一人”的签约效果。每年根据签约人体检情况对其进行一次健康评估，并根据评估结果，量体制订个性化的健康规划，使签约人不仅知道自己的健康状况，同时知道如何自我管理。签约家庭成员到医院就诊享受优先挂号、优先诊疗、优先检查服务；享受健康体检优惠套餐服务；享受电话预约病床等服务。签约周期为1年，签约期满后如需解约，患者需告知服务团队并签字确认，不提出解约，则视为患者同意自动续约。